판교 SK C&C 데이터센터 화제로 인한 카카오 서비스가 중단되는 사상초유의 사태가 이어지고 있는 가운데, 카카오 측은 서비스 별로 보상안을 지급한다고 밝혔는데요.
그 중 카카오톡 톡서랍 플러스 서비스 보상안이 발표되었습니다. 10월 25일 카카오톡 톡서랍 팀은 10월 15일 기준 카카오 톡서랍 플러스 유료 구독자 전체를 대상으로 구독 기간 15일 추가 연장한다고 밝혔습니다.
사용자는 별도로 연장신청할 필요 없으며, 서비스 이용 기간 동안 자동으로 추가 15일분이 연장적용 됩니다. 자동결제의 경우 연장된 기간을 모두 이용할 경우 다음 결제가 진행되며, 해당 기간은 차감되어 일할 결제된다고 밝혔습니다.
이에 톡스랍 서비스 측은 모든 기능은 정상화되었으며, 데이터는 모두 안전하게 보관 중으로, 이번 장애로 긴 시간 불편을 겪으신 고객분들께 다시 한번 진심으로 사과드리며 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다고 말했습니다.